Versand

Bearbeitungszeiten

Da alle Produkte von unserer Stickerei aus Nachhaltigkeitsgründen erst nach deiner Bestellung produziert werden, dauert es in der Regel circa eine Woche, bis du deine Artikel erhältst. Bei größeren Bestellungen, höherem Bestellaufkommen (Weihnachten, Vater-/Muttertag) kann es sein, dass du bis zu zwei Wochen warten musst. Ebenso bei Lieferungen ins EU-Ausland. Sollte es länger dauern, meld dich bitte bei tobias.pappert@strobo.ruhr.

Versandart und Lieferzeit

Deine Artikel werden klimafreundlich mit DHL GoGreen versandt. Dein Paket kommt direkt von der Stickerei zu dir.

Kosten

Die Versandkosten belaufen sich pauschal auf 4,99 Euro. Wir versuchen möglichst wenig Einfluss auf das Klima zu haben. Daher sind auch die Kosten etwas höher als bei anderen Anbietern. Ab einem Warenwert von mehr als 60 Euro fallen deine Versandkosten weg.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket die Stickerei verlassen hat, erhältst du einen Tracking-Link per Mail.

Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Dein Paket ist beschädigt oder verloren gegangen? Schreib uns eine Mail an tobias.pappert@strobo.ruhr

Zoll- und Einfuhrsteuern

Bestehen Zoll- und/oder Einfuhrsteuern für deine Sendung, verpflichtest du dich mit dem Abschluss des Kaufes, diese eigenständig zu übernehmen.